سولات متداول

نحوه استفاده از سرویس بیستاک چگونه است ؟

کافی است 020 را جایگزین 00 کد شماره مورد نظر کنیم و سپس تلفن مقصد را شماره گیری نماییم . بطور مثال شما میخواهید با شماره ای در کشور امارات تماس بگیرید کافیست بشکل ذیل عمل نمایید:

0097150XXXXXX ->02097150XXXXXX

اگر 00 تلفن بسته باشد آیا با 020 می توان تماس گرفت یا خیر؟

اگر 00 تلفن منزل یا محل کار شما بسته باشد 020 نیز مسدود است ، مگر اینکه به مرکز مخابرات اعلام نمائید که کد 020 را باز نماید.

آیا امکان ارسال فکس و پیام کوتاه از طریق سرویس بیستاک امکان پذیر می باشد؟

ارسال فکس بله اما امکان ارسال پیام کوتاه فعلا" وجود ندارد.

استفاده از بیستاک از طریق سیم کارت ایرانسل ، سیم کارت تالیا امکان پذیر هست؟

خیر.

چگونه میتوان از ریز مکالمات بیستاک اطلاع پیدا کرد؟

با مراجعه به مرکز مخابرات مربوطه پرینت ریز مکالمات به صاحب اصلی خط تلفن داده خواهد شد که در آن میزان مصرف کد 020 مشخص گردیده و در صورت نیاز مشترک ، از طریق امور مشترکین بیستاک هم در اختیار ایشان قرار خواهد گرفت .

آیا امکان استفاده از سرویس بیستاک از خارج از کشور برای تماس با ایران امکان پذیر است ؟

خیر

نحوه استفاده از بیستاک در تهران و شهرستانها تفاوتی دارد؟

نوع سرویس و قیمت ها یکسان است و از طریق کد 020 سرویس بیستاک از تمام ایران قابل دسترسی است.

آیا روی قبض تلفن ثابت هزینه مکالمه خارج از کشور 20Talk قید می شود یا خیر؟

بله. هزینه مکالمه شما با سرویس 20Talk روی قبض ذکر می شود با ذکر نام 020 .

در صورت استفاده از 020 آیا شماره تلفن مشترک در مقصد مشخص میباشد؟

یکی از مزیت های سرویس بیستاک داشتن سرویس caller id است که شماره مشترک را در مقصد نمایش میدهد .

آیا در ساعاتی از شبانه روز هزینه مکالمه افزایش یا کاهش پیدا می کند؟

خیر،کلیه ساعات وروزها حتی روزهای جمعه و تعطیلات نرخ مکالمه یکسان است.

آیا نرخ مکالمات در شهرهای مختلف ایران فرق می کند؟

خیر، نرخ مکالمه در تمام ایران ثابت است و هیچ فرقی نمی کند که از کدام شهر تماس می گیرید.

آیا کسانی که از شهرهای غیر از استان تهران با 020 تماس می گیرند هزینه بین شهری برایشان روی قبض تلفن محاسبه میگردد؟

خیر، مشتریان کد شهر تهران را شماره گیری نمی کنند .بلکه کد 020 که یک کد سراسری از کل ایران است را گرفته و هیچ هزینه ای برای مشتریان ندارد.

سطح دسترسی سرویس بیستاک در شهرهای گوناگون به چه صورت است؟

از تمام نقاط ایران و ازکلیه تلفنهای ثابت و موبایل امکان برقراری ارتباط وجود دارد.